일반 기획자 또는 웹기획자로써 자신의 가치를 찾아내는 것은 쉽지 않을 것입니다. 하지만, 기획자는 다양한 분야의 많은 역량을 필요로 하고 많은 정보지식을 습득해야 하는 직군으로 인식되고 있습니다. 때문에 많은 기업들이나 조직에서는 역량이 충분한 기획자 즉 경험이 풍부한 기획자를 선호하게 되는 이유가 되기도 합니다. 기획자는 무에서 유를 창조할 수 있는 사람들이라고 말하는 사람들이 많습니다. 모든 기획자가 그렇지 않다고 하더라도 자신의 가치를 높일 수 있는 능력을 가지려면 많은 정보를 보고 들으면서 다양한 경험을 통해서 내재화하지 않으면 안 되는 이유가 있습니다.
아래 글들은 블로그에 산재되어 있는 기획관련 글들을 모아 봤습니다. 기획자로써 가져야 할 기본 소양이나 알면 도움이 되는 글들이라 생각합니다. 한 번쯤 되새김질하면서 읽어 보면 좋을 듯합니다.
행동 분석에 대한 간단한 이해돕기
행동 분석은 제품을 개선하고 더 많은 고객을 확보하기 위해 사용자 행동을 추적하는 프로세스입니다. 행동 분석의 기초는 사용자가 제품 내에서 여정의 모든 단계에서 트리거하는 모든 '이벤
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“고객 경험을 고려하라” 디지털 혁신을 통한 CX 강화
팬데믹 기간의 삶에서 사람들은 매 순간이 소중하다는 교훈을 배웠다. 이 중요한 매 순간을 우리는 소중한 사람들과 교류하고, 또한 사회의 일원으로서 다른 사람들과 소통하는 데 사용하고 있
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모바일 앱 아이디어를 찾고 현실로 만들기 위한 단계별 가이드
유망한 기술 회사는 명성, 수백만 달러, 무한한 기회를 얻습니다. 누가 이 모든 것을 거절할 수 있겠습니까? 열광자는 차세대 혁신을 시도하지만 결국 모든 스타트업의 20% 만이 출시 시점에 도달
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통찰력의 디자인
내가 가장 좋아하는 프로그램인 Rick and Morty는 컨설팅 회사에서 일했던 기억을 불러일으킵니다. 미친 과학자 릭이 초조해하는 손자 모티를 데리고 다른 행성과 차원으로 모험을 떠나는 내용입니
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보이지 않는 것을 고려하라
우리는 선택 과정을 통과한 사람이나 사물에 집중하고 그렇지 않은 것은 간과하는 경향이 있습니다. 일반적으로 가시성이 부족하기 때문입니다. 디자인 연구 생존 편향이 디자인 프로세스에 침
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단순함을 포용하라(Embracing simplicity)
놀라운 경험을 제공하기 위해 단순함을 사용하는 디지털 경험을 만드는 것에 대한 아주 짧은 호언장담. 스페인에 가면 매일 아침 가장 먼저 하는 일은 모닝커피를 마시기 위해 동네 카페에 산책
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UX 컨설팅의 복잡성
좋은 사용자 경험은 느리지만 확실하게 제품이나 서비스의 상업적 성공의 가장 중요한 측면 중 하나가 되고 있습니다. UX 디자이너는 광범위하고 다양하고 까다로운 책임을 가지고 있지만 사물
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UX vs CX - 사용자 경험과 고객 경험의 차이
UX(User Experience)와 CX(Customer Experience), 차이점과 업무 접점 연말연시가 되면 실무자들의 이목이 집중되는 도서 '트렌드 코리아'에 2021년 키워드로 CX 유니버스가 언급되며 CX(Customer Experience)에 대한
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UX 쓰기 : 무엇이며 왜 중요한가?
"쉬운 읽기는 지독하게 어려운 쓰기입니다." - 나다니엘 호손(단편 소설가) 호손은 이보다 더 정확할 수 없습니다. 인터페이스, 기사, 책, 포스터와 상호 작용할 때( 실제로 모든 것이) 우리는 일
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사용자 배려: 현대적 접근
당신의 디자인이 인간과 사용자를 행복하게 만드는 것은 무엇입니까? "우리가 사람을 위해 디자인한다면, 그것을 사람, 사람 또는 아마도 인간이라고 부르지 않겠습니까?" - Don Norman 1. 사용자가
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훌륭한 서비스 디자인의 11가지 원칙
서비스 디자인은 사용자와 고객의 요구에 맞게 서비스를 조정하는 것입니다. 기존 서비스를 개선하거나 처음부터 새로운 서비스를 구축하는 데 사용할 수 있습니다. “서비스 디자인이란 무엇
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세상을 형성하는 10가지 인지적 편향
'아하' 하는 순간이 있다. 무언가를 정말로 이해하거나 문제를 해결하는 방법에 대한 아이디어를 얻었을 때의 그 느낌? 이 순간의 원인이 무엇인지 궁금해 한 적이 있습니까? 그것은 당신의 두뇌
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애플의 ‘인클루시브 디자인’ 가이드를 주목할 이유
WWDC 2021에서 ‘그럴 자격이 있음에도 조명되지 않았던’ 부분을 꼽자면 바로 개발자가 인클루시브 디자인(Inclusive Design)을 갖춘 앱을 빌드하도록 지원하기 위해 상세 가이드를 제공한다는 애플
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WEB 3.0 디자인 : 새로운 시대가 시작됩니다
우리는 지금 인터넷 혁명, 이른바 웹 3.0의 전환점에 서 있습니다. 검색 엔진에 입력하는 내용을 이해할 뿐만 아니라 텍스트, 음성 등 무엇을 요청하는지 이해하는 새로운 유형의 인터넷을 상상
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UX 디자인에서 사용자 페르소나가 중요한 이유
좋은 UX 디자인을 통해 기업은 고객을 제품과 서비스로 끌어들일 수 있습니다. 한 연구에 따르면 잘 디자인된 사용자 인터페이스는 제품 판매를 최대 200%까지 증가시킬 수 있으며 뛰어난 UX 디자
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고객에게 좋은 질문을 하고 실행 가능한 피드백을 수집하는 3가지 핵심 사항
지속적인 고객 관계 및 참여를 구축하는 데 자사 데이터가 그 어느 때보다 중요합니다. 피드백의 힘을 굳게 믿으며 타사 쿠키가 과거의 일이 되면서 자사 데이터가 지속적인 고객 관계 및 참여
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사용자와 공감하는 방법
사용자와 공감하는 것이 성공적인 제품을 만듭니다. 따라서 사용자 공감을 강화하고 UX 연구를 강화하는 데 도움이 되는 몇 가지 디자인 도구와 팁이 있습니다. 이 가이드는 디자인 프로세스에
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설득력 있는 기술을 위한 8단계 디자인 프로세스
매력적인 경험을 제작할 때 선의의 넛지와 더 모호한 형태의 조작 사이의 경계가 항상 명확하지 않을 수 있습니다. 아마도 윤리적 설득을 염두에 두고 설계하고 어두운 패턴에 대한 경고 이야기
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유형의 사용자 인터페이스(TUI)는 무엇이며 어떻게 UX를 향상합니까?
HCI(Human-Computer Interaction)가 일상생활에서 점점 더 중요한 부분이 되었다는 점을 고려할 때, 잠시 시간을 내어 인간이 컴퓨터 상호 작용을 경험하는 방식과 가능한 최고의 경험을 만들기 위해 현
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고객이 가장 중요하게 생각하는 것은 디자인 뿐만이 아닙니다.
이 문서는 Wix 파트너의 뛰어난 작업을 인정하는 Wix 파트너 어워드 시리즈의 일부입니다. 오늘 Ofir Design 뒤에 있는 디자이너를 만나 오래 지속되고 유익한 고객 관계를 구축하는 비결을 발견하십
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행동 설계 : 설득력 있는 설계의 심리학 메커니즘
오늘날의 회사는 앱의 참여도를 높이기 위해 심리학과 신경과학의 기술을 사용합니다. 때로는 사용자에게 도움이 될 수 있으며 Instagram의 최신 몰입형 피드와 같이 다른 경우에는 앱에 더 오래
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모바일 퍼스트 vs 반응형 웹 디자인의 차이점
현재 모든 웹 트래픽의 절반은 모바일 세션에서 발생합니다. 또한 점점 더 많은 구매가 모바일 장치를 사용하여 이루어지고 있습니다. 예측에 따르면 2021년 말까지 모바일 상거래의 점유율은 전
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사용자 중심 디자인을 방해하는 것들은 무엇이 있을까요?
그리고 문제 중심 설계가 어떻게 도움이 될 수 있는지. 이해 관계자 수가 증가함에 따라 프로젝트의 복잡성이 기하급수적으로 증가하는 방식을 보여주는 유명한 다이어그램이 있습니다. 다음과
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UCD(사용자 중심 설계)의 10가지 핵심 원칙
많은 기업의 설계 및 개발 결정은 점점 더 인간 중심의 혁신을 지향하고 있습니다. 제품을 시장에 서둘러 출시하는 대신 이러한 회사는 사용자 중심 디자인 접근 방식을 사용하고 있습니다. 디
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