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주어진 순간에 우리는 판단을 내리고 결정을 내리고 하루를 보내기 위해 처리해야 할 수많은 정보에 직면해 있습니다. 우리는 압도당하지 않도록 정신적 지름길을 개발했지만 이러한 지름길에는 종종 잘못된 추론과 의도하지 않은 결과로 이어지는 단점이 있습니다. 디자이너는 우리가 디자인하는 제품과 서비스를 사용하는 사람들만큼 인지 편향과 함께 오는 맹점과 오류에 취약합니다. 편향을 제거하는 것은 불가능하지만 편향을 이해하고 우리의 설계 결정에 영향을 미칠 수 있는 방법을 식별할 수 있습니다. 이 기사에서는 디자이너가 디자인 과정에서 처리해야 하는 가장 일반적인 인지 편향에 대한 탐구를 계속합니다. 이것은 결코 포괄적인 목록이 아니라, 제 작업에서 정기적으로 경험한 것들을 자세히 살펴보는 것입니다. 이 시리즈의 첫 ..

요약 : Jakob Nielsen의 인터랙션 디자인에 대한 10가지 일반 원칙. 이는 특정 사용성 지침이 아니라 광범위한 경험 법칙이기 때문에 "휴리스틱"이라고 합니다. 1. 시스템 상태의 가시성 디자인은 합리적인 시간 내에 적절한 피드백을 통해 항상 사용자에게 현재 상황에 대한 정보를 제공해야 합니다. 사용자가 현재 시스템 상태를 알면 이전 상호 작용의 결과를 배우고 다음 단계를 결정합니다. 예측 가능한 상호작용은 제품은 물론 브랜드에 대한 신뢰를 형성합니다. 사용성 휴리스틱 예 현재 위치 쇼핑몰 지도의 표시는 사람들이 현재 있는 위치를 표시하여 다음에 어디로 가야 할지 이해하는 데 도움을 줍니다. Tip 시스템 상태가 무엇인지 사용자에게 명확하게 전달합니다. 사용자에게 알리지 않고 사용자에게 결과를 ..

좋은 디자인은 그 자체로 설득력이 있을 수 있습니다. 사물이 "그냥 작동한다"는 개념은 그 기능이 아무리 새롭더라도 그 형태에서 직관적으로 작동한다는 것을 의미합니다. 이것이 바로 Apple이 알려진 이유입니다. Apple 제품은 단순함으로 유명합니다. 이는 사람들이 제품을 사용하고 계속 사용하도록 설득하는 이유입니다. 사물의 세부 사항이 행동에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지에 초점을 맞춘 설득력 있는 디자인(Persuasive Design )이라는 "디자인"의 전체 하위 장르가 있습니다. 하지만 디자인의 많은 하위 장르와 마찬가지로 이것은 단순한 디자인처럼 들립니다. 그러나 나는 다른 종류의 설득을 염두에 두고 있습니다. 가장 설득력 있는 대상조차도 성공적인 설득을 통해 탄생했습니다. 결국 우리 시대에..

UX 디자인에서 편견을 사용하여 긍정적인 경험을 생성할 수 있는 다양한 편견과 방법에 대해서 알아보겠습니다. 인간의 휴리스틱 인간의 뇌는 매초 1,100만 비트의 정보를 처리합니다. 그 능력은 강력하지만 뇌의 의식은 그 시간에 40~50비트의 정보만 처리할 수 있습니다. 따라서 우리의 잠재의식은 나머지를 분류하는 작업을 시작합니다. 뇌는 모든 정보에 집중할 수 없기 때문에 잠재의식이 즉각적인 결정과 판단을 내리기 위해 작동하는 규칙 시스템을 만듭니다. 이 시스템은 심리학자들이 휴리스틱라고 부르는 것입니다. 휴리스틱은 새로운 개념이 아닙니다. 진화론적 관점에서 휴리스틱은 빠른 결정을 내려야 할 필요성이 생존에 필수적일 때 사용되었습니다. 현대에도 휴리스틱은 효율적이고 상대적으로 빠른 방식으로 결정을 내리는..

마음이 정확히 어떻게 작용하는지는 여전히 대부분 미스터리입니다. 그리고 대부분의 미스터리와 마찬가지로 우리가 생각하는 방식의 상호 작용을 해결하는 단서가 있습니다. 우리가 생각하는 방식은 주의력, 기억력 및 사고를 포함하여 고도로 상호 연관된 정신적 과정의 떼를 포함합니다. 의도적으로 사용할 때 유용성을 개선하고 기쁨을 표현하며 행동을 유도할 수 있는 휴리스틱 세트를 소개하고자 합니다. Neurodesign은 단순함을 촉진하고 기쁨을 표현하며 행동을 유도하는 디자인을 만들기 위해 우리의 두뇌가 연결되는 방식을 설명하는 새로운 디자인 실습 분야입니다. 인간은 대부분 시각적으로 지배적이기 때문에 시각적 자극을 인식하고 주의를 기울이는 방법은 사용자 경험 디자이너에게 특히 흥미로울 것입니다. 이것이 뉴로디자인..

'아하' 하는 순간이 있다. 무언가를 정말로 이해하거나 문제를 해결하는 방법에 대한 아이디어를 얻었을 때의 그 느낌? 이 순간의 원인이 무엇인지 궁금해 한 적이 있습니까? 그것은 당신의 두뇌입니다. 그것은 우리가 가진 가장 강력한 도구 중 하나입니다. 그러나 그것은 또한 신비한 방식으로 작동할 수도 있습니다. 행동은 시간이 지남에 따라 발달합니다. 그것들은 우리가 우리 주변의 세상을 보는 필터와 같은 역할을 합니다. 그러나 이러한 필터를 사용하면 현실과의 연결을 잃을 수 있습니다. 그것들은 현실에 대한 우리의 인식에 구멍을 만듭니다. 예: 상어 공격을 경험한 사람들에 대한 저명한 연구는 미디어에 의해 보고되어 상어가 매우 위험하다는 인상을 줍니다. 실제로 상어보다 벌침과 자판기로 인한 사망자가 훨씬 더 ..