인간 행동 및 프로젝트 관리

모든 프로젝트의 핵심은 사람이기 때문에 인간의 행동은 성공적인 프로젝트 관리의 중요한 측면입니다. 팀 구성원, 이해 관계자 및 프로젝트 관리자. 프로젝트 관리자는 서로 다른 기능 영역에서 오는 다양한 배경과 경험을 가진 다양한 개인 그룹을 선택하여 프로젝트 팀에 배치함으로써 프로젝트의 성공적인 완료를 보장해야 합니다. 따라서 도전적인 팀과 상황을 효과적으로 관리하고 극복하기 위해서는 프로젝트 관리에서 인적 요소를 이해하는 것이 중요합니다.

 

 

Maslow의 욕구 계층

Abraham Harold Maslow는 다섯 가지 유형의 욕구로 구성된 피라미드인 Maslow의 욕구 계층으로 알려진 "욕구 계층" 이론을 도입했습니다. 그의 이론에서 Maslow는 더 복잡한 욕구를 충족시키기 위해서는 더 기본적인 욕구가 먼저 충족되어야 한다고 말합니다. 이 이론은 개인의 필요에 초점을 맞추고 모든 프로젝트 팀은 프로젝트의 성공을 달성하기 위해 협력하는 많은 개인으로 구성됩니다. 따라서 프로젝트 팀은 제시간에 프로젝트를 제공하고 완료하기 위해 다양한 요구 사항을 충족하기를 원할 수 있습니다.

 

 

프로젝트 관리자의 역할

프로젝트 관리자는 프로젝트 수명 주기의 시작부터 종료까지 프로젝트 팀의 리더로서 중요한 역할을 합니다.

 

 

다음과 같이 프로젝트 관리자에게 할당된 여러 역할이 있을 수 있습니다.

 

• 구성원 : 프로젝트 관리자는 프로젝트를 성공적으로 완료하기 위해 공동의 프로젝트 목표를 달성하기 위해 함께 일하는 구성원 팀을 이끌게 됩니다.
• 팀 책임 : 조직의 비전과 임무는 프로젝트 목표와 일치해야 하며 팀 구성원은 프로젝트 성공을 향해 동기를 부여받아야 합니다.
• 리더십 및 의사소통 : 프로젝트 관리자는 이해관계자, 프로젝트 팀 구성원, 후원자 및 프로젝트에 관련된 기타 모든 개인과 작업할 때 협상, 탄력성, 의사소통, 문제 해결 및 비판적 사고 기술과 같은 필수 기능을 입증해야 합니다.

 

 

프로젝트 관리에서 Maslow의 계층 구조

 

생리적 필요

이는 주요 프로젝트 목표를 달성하기 위해 충족되어야 하는 가장 기본적인 요구 사항입니다. 프로젝트 관리자는 식사, 음료, 수면 등과 같은 모든 기본 시설이 팀원에게 제공되도록 해야 합니다. 사무실에서 좋은 근무 조건을 유지하고 사무실이 깨끗하고 적절하게 환기되도록 하는 것이 중요합니다.

 

 

안전 요구

프로젝트 관리자는 팀 구성원이 언제든지 소통하고 작업 환경에서 안정감을 느낄 수 있도록 항상 접근할 수 있어야 합니다. 팀 회의 및 설문지를 사용하여 팀 구성원의 피드백을 얻을 수 있으며 보다 안전한 환경을 만들기 위해 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

 

 

소속감 필요

프로젝트 관리자는 프로젝트의 성공적인 완료를 위해 각 구성원의 중요성을 항상 강조해야 합니다. 팀 구성원이 동기 부여를 유지하고 그룹 느낌을 만들기 위해 팀 구축 활동에 참여할 수 있는 사교 행사를 조직할 수 있습니다.

 

 

존중의 필요성

개인에 대한 감사는 사기를 높이고 더 효율적으로 일하도록 동기를 부여합니다. 프로젝트 관리자는 팀원을 관찰하고 강점을 평가하고 약점을 식별하도록 도와야 합니다. 이를 통해 팀 구성원은 보다 창의적이고 프로젝트 목표를 쉽게 달성할 수 있습니다.

 

 

자기실현

위에서 언급한 팀원의 요구 사항을 모두 충족한 후 달성되는 마지막 단계입니다. 이상적으로는 두 가지 유형의 사람이 있습니다. 첫 번째 유형은 돈을 위해 일하는 사람들이고 두 번째 유형은 자신이 하는 일에 전념하고 헌신하는 사람들입니다. 프로젝트 관리자는 각 팀원의 특정 관심사에 초점을 맞추고, 궁금한 점을 파악하고, 기대치를 프로젝트 목표에 맞춰야 합니다.

 

 

결론

인간 행동을 이해하면 더 큰 프로젝트 성공을 달성하는 데 도움이 될 수 있으며 팀 구성원이 프로젝트 목표를 달성하기 위해 자신의 작업을 자신 있게 수행할 수 있는 공간을 만들 수 있습니다.

 

 

 

Human Behavior and Project Management

 

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