문화를 바꾸려면, 변화 관리, 인내, 그리고 변화가 어떻게 일어나는지에 대한 공감과 이해가 필요합니다

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우리는 기술 개발 측면에서 인류 역사상 가장 흥미로운 시대 중 하나에 살고 있습니다. 마이크로칩의 발명은 50년 전 기술 혁명의 현재 단계를 시작했습니다. 모든 기술과 마찬가지로 양날의 검이며 그 진실의 꼬리표를 타고 예상치 못한 결과가 발생합니다. 시간이 지남에 따라 우리는 문화를 코드로 사용하여 이러한 과제를 파악하고 적응하고 진화해 왔습니다.

 

하지만 그 어느 때보다 많은 기술이 한꺼번에 등장하여 전 세계적으로 사회의 여러 측면에 영향을 미쳤습니다. 소셜 미디어가 정치와 사회적 규범에 미치는 영향, 인공지능이 인지 능력을 증강시키는 것, 스마트폰이 전 세계의 지식과 음악을 우리 주머니에 넣는 것들, 이렇게 많은 기술이 있는데, 우리 사회와 문화가 이를 흡수할 수 있는 능력보다 너무 앞서가고 있는 걸까요? 이런 일이 어떻게 전개되고 있을까요?

 

최근 몇 년 동안 모든 것을 민주화하고 진정한 분산화를 가져올 Web3라는 아이디어가 있었습니다. 그것은 똑똑한 사람들의 마음 속에서 사라지고 쇠퇴했지만 어디에도 도달하지 못하는 듯합니다. 메타버스 개념은 항상 좋은 아이디어를 가지고 있지만 그 중 어느 것도 작동시키지 못하는 Web3의 가장 친한 친구와 같습니다. 블록체인은 밤에 두드리는 소리를 내는 우울한 유령처럼 다락방을 돌아다니지만 아무도 신경 쓰지 않습니다. 자율 주행차는 자율성을 찾지 못하는 듯합니다. 인공지능에 대한 열광은 생일 파티에서 피냐타를 두드리는 아이들 무리와 비슷해 보이지만 쉽지 않습니다.

 

하지만, 이러한 기술들은 우리에게 맡겨지고 세상을 바꿀 것으로 예상됩니다. 실리콘 밸리의 예언자들은 테크토피아가 바로 코앞에 있다고 확신시키고 있습니다. 그러나 점점 더 많은 시민과 소비자들이 어깨를 으쓱하며 실리콘 예언자들의 깨진 약속에 덜 열광하고 인플레이션에 더 관심을 갖는 있는 듯 합니다. 젊은 세대는 더 많은 인쇄 서적을 사고 있고, 작은 서점은 대형 서점보다 잘 운영되고 있습니다.

 

이는 문화가 이러한 기술을 채택하고 적응하는 방법에 어려움을 겪고 있기 때문입니다. 이것한 기술들은 흥미로운 도구이며 많은 것이 사회에 도움이 될 수 있지만 문화는 때때로 느리고 완고한 노새로 전락 될 수 있습니다. 지금 당장 기술은 노새의 엉덩이를 때리고 있지만 노새는 쉽게 움직이려 하지 않습니다.

 

기술이 발명되면 사회에 진입하는데, 아이들의 수영장 파티에서 때로는 대포알처럼 거대한 물보라를 일으키며, 때로는 주저하며 얕은 곳으로 발을 내딛습니다. 수영할 수 있는지 알아내는 데 시간을 들입니다(가상 현실). 때로는 익사하고, 구출되기를 허우적거립니다. 이는 블록체인, 메타버스, 웹 3입니다. 때로는 수영장에 있는 아이처럼 모든 사람의 얼굴에 물을 뿌려야 합니다. 이는 인공지능입니다.

 

모든 어린이 풀 파티와 마찬가지로, 주변에는 어른들이 있습니다. 개입하는 사람들은 블록체인의 허우적거리는 아이를 구하려고 하고, 그늘에서 놀고 스스로를 불쌍히 여길 수 있는 좋은 장소를 제공합니다. 아니면 사람들의 얼굴에 물을 튀기는 아이에게 소리를 지르고, 인공지능이라고 하며, 행동하라고 말합니다. 어쩌면 집에 보내거나 타임아웃을 시킬 수도 있겠지요.

 

지금 수영장에는 많은 아이들(기술)이 있고, 구조대원과 어른들이 그들을 정리하려고 노력하고 있지만 울타리 옆에서 전도하는 기술 전문가들의 시끄러운 소음 위에 웃음소리, 함성, 비명소리가 더해져 어렵습니다. 사회의 대부분인 다른 아이들은 그 혼란 속에서 수영하고 싶어하지 않습니다. 그들은 그저 관심이 없거나 더 맛있는 간식을 먹고 싶어할 뿐입니다.

 

문화는 한 번에 많은 기술을 다룰 수 없습니다. 규범, 행동, 전통, 사회 및 경제 구조에 어떤 영향을 미칠지 파악하려면 시간이 필요합니다. 일부 기술은 파티에서 잘 어울리지 않았습니다. 소셜 미디어가 사회적 나비보다 괴롭히는 것에 더 가까워지고 있습니다. 스마트폰은 일부 아이들을 구석에 고립시키며, 사회적 기술을 잃게 했습니다. 일부 기술에 대한 불신, 다른 기술에 대한 무관심(블록체인), 다른 사람들의 행동에 대한 혐오감(암호화폐)이 커지고 있으며, 자율 주행차와 메타버스와 같은 일부 기술에 대한 조롱하는 불신이 있습니다. 파티의 농담입니다.

 

당신이 경영진을 혹평하고 반항함으로써 회사 문화를 바꾸려고 시도한 적이 있다면, 그것이 잘 되지 않는다는 것을 알 것입니다. 좋은 변화 관리, 인내심, 그리고 무엇보다도 공감과 변화가 어떻게 일어나는지에 대한 이해가 필요합니다. 많은 기술은 변화를 강요하기 위해 회사를 혹평하는 사람입니다. 많은 기술은 인간이 번창하도록 돕는 일을 해야 한다는 것을 간과했습니다.

 

문화가 기술로 그것을 알아낼 때, 기술이 우리를 바꾸는 사이클이 우리가 기술을 바꾸는 것으로 바뀔 때, 마법이 일어납니다. 우리는 배, 자동차, 철도, 비행기, 인쇄기로 이것을 했습니다. 항상 혼란의 시기가 있지만, 결국 우리는 일종의 황금기를 맞이하게 됩니다. 유토피아는 아니지만, 더 나은 곳입니다.

 

하지만 우리는 항상 문제를 해결할 시간과 공간을 조금 가졌습니다. 수영장에 아이들이 충분히 있어서 재밌게 놀 수 있었고, 여기저기서 눈물을 흘리기도 했습니다. 오늘은 수영장에 아이들이 너무 많아서 거의 완전한 폭동 수준입니다. 그러면 무슨 일이 일어날까요?

 

어떤 기술은 우리의 사회문화적 시스템에 흡수되어 번성하고 우리 사회에 도움이 될 것입니다. 다른 기술은 그림자 속의 경계선에서 쇠퇴하여 어떤 사람들을 돕고 편안한 틈새 시장을 찾을 수 있을 것입니다. 다른 기술은 나중에 그림자에서 나와서 자신의 자리를 찾을 것입니다. 이 시끄러운 풀 파티가 반드시 나쁜 것은 아니지만, 지금 우리가 있는 곳일 뿐입니다. 전에도 그랬던 것처럼요. 다만 전보다 좀 더 미쳐버린 것뿐입니다.

 

 

 

 

Is Technology Getting Too Far Ahead of Culture?

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