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성공하기 위해 어떤 UX 전문가가 집중해야 할까요? UX 디자인을 마스터하는 것은 끝없는 과정입니다. 하지만 UX 전문가라도 업무에 몰두하다 보면 기초를 간과할 수 있습니다. 이 기사에서 Ward Andrews는 UX 팀이 집중해야 하는 핵심 영역을 강조합니다. 사용자 경험의 모든 측면에서 전문가인 UX 디자이너는 유니콘입니다. 전체 직업 생활을 검색해도 찾을 수 없습니다. 그렇기 때문에 UX 디자인의 12가지 역량에 대해 팀을 교육하고 개발하는 보다 실용적인 접근 방식을 권장합니다. 이 12가지 역량은 로봇이 곧 수행할 수 없는 기본 UX 기술입니다. 장기적인 성공을 달성하려면 이러한 개념에 대한 확고한 기반을 갖춘 인간 디자이너가 필요합니다. 문제는 이러한 역량을 교육하고 개발하기 시작하는 방법입니다..

10가지 유형의 편향을 시각화해서 소개합니다. 인지 편향을 이해하는 것은 UX 연구 및 UX 디자인뿐만 아니라 일상 생활을 탐색하는 데에도 중요합니다. 편향은 우리의 판단과 사고에 스며들어 우리의 주관적인 관점에 기반한 경험의 현실을 왜곡할 수 있습니다. 저는 UX Research 부트캠프 동안 다양한 편견에 대해 배우기 시작했지만 Erika Hall의 ' Just Enough Research '를 읽고 Nielsen Norman Group의 방대한 유용한 정보를 활용하여 이에 대한 이해를 넓히기로 결정했습니다. 내가 발견한 내용은 10개의 예시적인 시각 자료를 통해 아래에 문서화되어 있습니다. 1. 샘플링 편향 샘플링 편향은 대상 모집단의 구성원이 올바르게 선택되지 않은 경우에 발생합니다. 예를 들어 ..

마음이 정확히 어떻게 작용하는지는 여전히 대부분 미스터리입니다. 그리고 대부분의 미스터리와 마찬가지로 우리가 생각하는 방식의 상호 작용을 해결하는 단서가 있습니다. 우리가 생각하는 방식은 주의력, 기억력 및 사고를 포함하여 고도로 상호 연관된 정신적 과정의 떼를 포함합니다. 의도적으로 사용할 때 유용성을 개선하고 기쁨을 표현하며 행동을 유도할 수 있는 휴리스틱 세트를 소개하고자 합니다. Neurodesign은 단순함을 촉진하고 기쁨을 표현하며 행동을 유도하는 디자인을 만들기 위해 우리의 두뇌가 연결되는 방식을 설명하는 새로운 디자인 실습 분야입니다. 인간은 대부분 시각적으로 지배적이기 때문에 시각적 자극을 인식하고 주의를 기울이는 방법은 사용자 경험 디자이너에게 특히 흥미로울 것입니다. 이것이 뉴로디자인..

어느 날 수석 디자인 동료가 조언을 구하기 위해 저에게 다가왔습니다. 그는 전 세계의 거대 기술 회사에 영향을 미치는 불행한 정리 해고의 일부였습니다. 나는 그가 그의 다음 핏을 찾도록 도와주려고 노력했지만, 그가 어떻게 시간을 보냈는지 살펴보기 시작했을 때 그가 매우 동떨어져 있다는 것을 깨달았습니다. 그는 꽤 오랫동안 자신을 몰아 붙이고 새로운 것을 배우는 것을 멈췄습니다. 오늘날의 경제 환경에서는 기술의 깊이와 폭이 생존에 가장 중요합니다. 모든 형태와 규모의 회사는 더 적은 것으로 더 많은 것을 기대하고 있습니다. 따라서 창의적인 리더에게는 기능적 역량만큼 많은 비즈니스 및 전략적 기술이 필요합니다. 저는 이것을 창의적 손재주라고 부릅니다. 성공적인 크리에이티브 리더는 고객 행동과 사고방식을 솔루..

우리는 아는 것이 힘인 세상에 살고 있습니다. 요즘에는 온라인으로 무엇이든 스스로 가르칠 수 있습니다. 그러나 특정 주제에 대해 점점 더 많은 지식을 얻으면 더 이상 다른 사람을 가르치는 데 가장 적합한 사람이 아닐 수 있습니다. 이것은 또한 귀하가 제공하는 제품에 대한 전문가가 되었을 때 사용자에게 사용 방법을 가르치는 최고의 사람이 아닐 수도 있음을 의미합니다. 그 이유를 알아봅시다. 지식의 저주 그럼 대학에서 수업을 듣는 예를 들어 봅시다. 아마도 이러한 수업의 대부분은 지루하고 그다지 유용하지 않았을 것입니다. 왜 그런 겁니까? 글쎄, 이 수업은 주제에 대한 전문가가 만들었습니다. 일반 강사는 초보자로서 어리석거나 압도당하는 느낌을 주는 번개처럼 빠른 속도로 어려운 정보를 설명합니다. 그들에게 이..

웹사이트의 디자인이 너무 엄격하고 제한적이어서 창작의 자유를 방해한다고 느낀 적이 있습니까? 이 기사에서는 '디자인 딜레마'에 대해 살펴 봅니다. 모범 사례 UX 디자인이 창의성과 충돌하면 어떻게 됩니까? 우리는 둘의 장단점을 살펴보고 실제로 상호 배타적인지 대답하려고 노력할 것입니다. 사용자 경험(UX) 디자인이 성공적인 웹 사이트 및 디지털 제품 개발에 점점 더 중요해짐에 따라 디지털 경험을 만들 때 모범 사례 UX를 고려해야 하는 이유가 있습니다. UX에는 사용성, 디자인 규칙, 접근성 표준과 같은 핵심 원칙이 포함되어 있어 제품을 쉽게 사용할 수 있도록 하여 품질을 향상시킵니다. 그러나 좋은 UX에는 종종 제한이 따릅니다. 즉, 실용적인 고려 사항으로 인해 일부 창의적인 아이디어가 항상 가능하지 ..

사용자 경험은 사람이 제품, 시스템 또는 서비스 사용에 대해 느끼고 반응하는 방식입니다. UX 디자이너는 사람들이 제품을 사용하도록 유도하는 인간의 행동과 동기를 연구하고 평가한 다음 좋은 사용자 경험의 모든 측면을 사용자를 위한 완전한 패키지로 끌어옵니다. 사용자 중심 제품의 디자인과 평가 뒤에는 UX 디자인 프로세스의 방법론, 기술 및 결과물이 있습니다. The Hipper Element의 Joel Marsh는 다음과 같이 동의합니다. “과학적 이론은 실험을 통해 모델을 구성한 다음 미래의 실험 결과를 예측하는 문제입니다. 이 정의에 따르면 UX는 예술이 아니라 과학입니다.” 따라서 심리학이 과학인 것처럼 사용자 경험도 과학입니다. 그러나 과학적 방법은 훌륭하지만 사람들은 어떻게 혼합에 적합합니까? ..

수백 명의 VC와 백만장자 기업이 이 새로운 산업에 수십억 달러를 쏟아붓고 있습니다. 기업들은 이 새로운 "메타버스"에 지분을 갖기 위해 리브랜딩하고 있습니다. Web3는 거대 기업의 레이더에 있고 우리는 돈이 있는 곳에 견인력이 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 디자인 애호가로서 이것이 사용자 경험과 web3 및 블록체인 디자인에 어떤 의미가 있는지 논의하고 싶습니다.  비트코인, 이더리움 및 기타 암호화폐의 인기도 투자할 수 있는 최신 자산 클래스로 간주되기 시작했습니다. 다양한 다른 요인과 마찬가지로 개인은 인터넷의 잠재적인 미래에 흥분하고 있습니다. 블록체인의 초기 과대 광고는 트렌드가 되기 시작했으며 인터넷의 미래가 될 가능성이 있습니다. 이 블로그는 주로 Web3 공간에 집중되어 있으며, 탈..

한동안 제 블로그를 팔로우해 오셨다면 이 제목을 보고 조금 당혹스러울 수 있습니다. 결국 트렌드 디자인을 특징으로 하는 UI/UX 트렌드에 대한 광범위한 기사가 있습니다. 그래서 당신이 지금 읽고 있는 기사를 만든다는 생각이 일관적이지 않습니까? - 별말씀을요. 사람들은 트렌드를 좋아하며 잘못된 것은 없습니다. 그러나 그들 중 많은 사람들이 그것들을 올바르게 사용하는 방법을 모릅니다. 추세를 위해 추세를 사용하는 것은 패배 전략이 있는 곳입니다. 이 점을 증명할 수 있는 패션계의 간단한 예가 있습니다. 실크나 새틴 드레스는 항상 좋은 생각입니다. 그러나 그것은 또한 실용적인 것입니까? 실크 드레스는 춥고 혹독한 기후에 사는 사람들에게 좋은 목적을 제공하지 못하기 때문에 쓸모가 없습니다. 반면에 따뜻한 지..

UX 디자인이 성장 후 경제 모델 생성에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 이해하기 성장의 한계 경제 개념으로서의 성장은 정책 결정과 민간 기업 모두의 북극성입니다. 어떤 정치인도 이전 직원보다 적게 생산하기 위해 후보자를 고용하지 않는 것처럼 경제 축소에 대해 캠페인을 벌이지 않습니다. 달리 제안하는 것조차 말도 안 되는 것처럼 보일 것입니다. 모든 사람이 보는 방식이 아니라는 점을 제외하고는 경제학이 하나의 학문으로 창설된 때로 거슬러 올라갑니다. 생태 경제학자 팀 잭슨(Tim Jackson)은 획기적인 성장 없는 번영: 내일의 경제를 위한 기초(Prosperity Without Growth: Foundations for the Economy of Tomorrow)의 두 번째 판에서 “ 경제 성장에 대한..

제품 디자인에서 일관성의 가치에 대해 많은 이야기가 있었습니다. 우리는 디자인 시스템에 집착하고 모든 회사 자산에서 시각적 언어를 통합하며 업계의 모범 사례를 연구하고 구현합니다. 우리는 그것이 완벽한 UX로 이어지고 비용을 절약할 수 있다고 믿습니다. 종종 그런 경우가 있고 항상 그런 것은 아닙니다. 맹목적으로 일관성을 추구하는 것이 제품에 해를 끼치고 혁신을 막고 속도를 늦출 수 있는 상황이 있다고 제안하고 싶습니다. 먼저, 약간의 이론 - 일관성이란 무엇입니까? Cambridge English Dictionary에서 "일관성"이라는 용어에 부여한 정의 중 하나는 항상 유사한 방식으로 행동하거나 수행하는 품질입니다. 사용자 경험 측면에서 유사한 요소와 패턴이 균일하고 모양과 기능이 유사하다는 의미입니..

포괄적인 UX 디자인 가이드. 다양하고 포용적인 청중을 위해 디자인하는 방법을 배웁니다.  UX 또는 사용자 경험은 성공적인 제품을 만드는 데 매우 중요합니다. 그러나 귀하의 사이트나 앱을 방문하는 모든 사람이 위압감을 느낄 수 있도록 해야 합니다. 이 초보자용 가이드에서는 포괄적인 UX 디자인의 기본을 간략하게 설명하고 제품을 사용하는 모든 사람이 편안하고 정보를 얻을 수 있도록 팁과 요령을 공유합니다. 그러니 뛰어들어 시작하십시오!  포괄적인 UX 디자인이란 무엇입니까?포괄적인 디자인은 능력이나 장애에 관계없이 모든 사람이 엑세스 할 수 있는 사용자 인터페이스를 만드는 방법입니다. 모든 사용자를 환영하고 권한을 부여하는 환경을 만들고 관련된 모든 사람에게 더 나은 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다...

HCI(Human-Computer Interaction)가 일상생활에서 점점 더 중요한 부분이 되었다는 점을 고려할 때, 잠시 시간을 내어 인간이 컴퓨터 상호 작용을 경험하는 방식과 가능한 최고의 경험을 만들기 위해 현재의 제약을 넘어 확장할 수 있는 방법을 이해하는 것이 중요합니다. 스마트폰의 알람 소리에 잠에서 깨어나고, 태블릿에서 뉴스를 읽고, 노트북에서 작업하고, TV에서 시리즈를 시청하는 등 우리는 일상생활에서 기술적인 상호 작용을 통해 많은 일을 합니다. 다양한 인터랙티브 매체로 모든 종류의 활동을 하는 즐거움은 하루 종일 우리 앞에 표시되는 고정된 프레임으로 대체되고 제한됩니다. 우리가 상호작용하는 사물과 다양한 작업을 수행하는 방법이 점점 더 디지털로 연결됨에 따라 이러한 유형의 사용에 대..

"게임은 자연이 만든 가장 아름다운 창조물입니다." — 레너드 코헨 게이미피케이션은 인간의 행동과 감정을 활용하여 UX 디자인을 강화하고 올바르게 실행하면 사용자 참여 수준을 높이고 제품이 큰 성공을 거둘 가능성을 높입니다. 게임화가 최근 유행어가 되었지만 그 기본 원칙은 수세기 동안 존재해 왔습니다. 예를 들어, 부모가 자녀가 음식을 먹기 위해 여러 세대 동안 사용해 온 기술은 무엇입니까? 그것으로 게임을 만들기 위해! 숟가락이 비행기가 이착륙하는 것처럼 가장하거나 디저트와 같은 보상을 사용하는 것입니다. "게임화는 강력하고 유연합니다. 인간의 동기와 행동에 영향을 주어 해결할 수 있는 모든 문제에 쉽게 적용할 수 있습니다." – 크리스토퍼 커닝햄, 게이브 지허만 이 블로그 게시물에서는 게임화, 특히 ..

매력적인 경험을 제작할 때 선의의 넛지와 더 모호한 형태의 조작 사이의 경계가 항상 명확하지 않을 수 있습니다. 아마도 윤리적 설득을 염두에 두고 설계하고 어두운 패턴에 대한 경고 이야기를 다시 검토하기 위한 프레임워크가 도움이 될 수 있습니다. 인간 행동을 이해하면 사용자의 의사 결정과 근본적인 심리에 영향을 미칠 수 있는 힘이 생깁니다. 그럼에도 불구하고 설득력 있는 디자인과 (계획된) 악의적인 속임수 사이에는 엄청난 차이가 있습니다. 우리가 윤리적 관행과 어두운 패턴 사이에서 춤을 출 때 때때로 자신을 확인하면 의도하지 않은 방향을 강조하고 잘못된 궤적을 바로잡는 데 도움이 될 수 있습니다. (엔지니어링 반대) 자신의 행동 기술 회사는 일반적으로 제품을 설계할 때 동기 부여, 능력 및 트리거와 같은..

사용자와 공감하는 것이 성공적인 제품을 만듭니다. 따라서 사용자 공감을 강화하고 UX 연구를 강화하는 데 도움이 되는 몇 가지 디자인 도구와 팁이 있습니다. 이 가이드는 디자인 프로세스에 언제 사용자 공감을 적용해야 하는지, 어떤 도구를 사용해야 하는지, 제품을 디자인할 때 사용자를 이해하는 것이 왜 유익한지 알 수 있도록 도와줍니다. 공감은 다른 사람들이 경험하는 것, 그들의 고통 및 감정을 아는 이해의 장소에서 나옵니다. 그들의 상황과 관련된 것 이상입니다. 공감은 똑같은 상황을 겪고 있는 자신을 보는 것입니다. 그러나 이것이 디자인과 어떤 관련이 있습니까? 사용자 공감 사용자 공감을 통해 디자이너는 "사용자 입장에서 걷고" 그들의 관점, 요구 사항, 두려움 및 동기를 완전히 이해할 수 있습니다. 이..

인디드의 글로벌 UX 운영 책임자는 이 강력한 기능을 사용하여 다른 사람들이 최상의 작업을 수행하도록 돕습니다. UX 디자이너로서 저는 의미 있고 적절한 제품 경험을 디자인하기 위해 항상 공감과 사용자 조사에 의존해 왔습니다. 둘 다 사용자와 비즈니스의 요구 사항을 이해하고 모두가 승리할 수 있는 공통 기반을 찾는 데 도움이 됩니다. 하지만 지난 몇 년 동안 저는 공감이 저에게 단순한 제품 도구 그 이상이라는 것을 발견했습니다. 나는 감정 이입이 되도록 연결되어 있습니다. 내 정체성의 이 부분을 소유하기 시작했을 때 — 그것과 싸우는 대신 — 나는 더 강하고 공감할 수 있는 관리자이자 리더로 발전했습니다. 나의 감수성에 이름 붙이기 나는 항상 나 자신과 주변 사람들의 감정에 사로잡혀 있었다. 7살 때 나..

Matrix 3부작을 본 적이 있다면 Neo가 깨어나 끈적끈적한 빨간색 꼬투리에서 자신을 발견하는 장면을 잊기 어렵습니다. 벌거벗고 방향 감각을 잃은 그는 자신이 진짜라고 생각했던 것, 즉 꽤 규칙적인 삶을 가진 평범한 도시에서 평범한 남자로 사는 것과 그의 포드가 수천 명의 다른 사람들에 둘러싸여 있고 각각 끈적끈적하고 잠자는 인간을 수용하고 있다는 끔찍한 현실을 조화시키려고 노력합니다. 기계가 통제하는 종말 이후의 세계에서 사람은 연료가 되었습니다. 무의식적으로 Neo는 인류를 파괴하고 매트릭스가 알아차리기에는 너무 소비되는 시스템에 영향을 미쳤습니다. 공상과학소설은 종종 실제 시나리오를 조명하며 우리는 현재 Neo-esque 곤경에 처해 있습니다. 우리는 우리가 집이라고 부르는 이 행성에서 인류가 ..

디자인 자체가 설득력 있는 기술입니다. 따라서 우리 중 일부가 사람들에게 던질 준비가 된 강렬한 설득으로 보드를 검토하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 어두운 패턴은 디자인 작업의 현실을 암시할 뿐입니다. 어두운 패턴은 부끄러운 일이지만 이유가 있습니다. 다크 UX를 없애기 위해서는 그 이유를 먼저 근절해야 합니다. 우리는 가장 눈에 띄는 유형의 어두운 패턴을 살펴보고 분석하고 윤리적 디자인 원칙이 우리를 완전한 어두운 패턴 세균으로부터 보호하는 방법을 살펴볼 것입니다. 가치 기반 설계 프레임워크디자인 프레임워크는 전체 디자인 학파가 제품을 만들 때 취하는 방향을 정의합니다. 디자인은 매우 감성적인 작업이기 때문에 생산보다 더 깊은 수준의 윤리를 다룹니다. 윤리적인 디자인 프레임워크는 필요와 욕구 사이의 ..

UX 법률은 디자이너에게 웹용 경험을 제작할 때 지속적으로 바퀴를 재발명할 필요가 없도록 하는 지침을 제공하는 귀중한 도구입니다. 그러나 UX 법은 과학자와 심리학자, 즉 학문적 언어의 예외와 허용에 더 익숙한 사람들이 고안하는 경향이 있습니다. 그들이 참호에서 우리에게 걸러 내려올 때까지 언어는 항상 지나치게 단순화되었고 아이디어 이면의 지혜는 희석되었습니다. 너무나 많은 디자이너들이 잘못 알고 있는 잘 알려져 있고 일반적으로 인용되는 7가지 UX 디자인 규칙을 살펴보겠습니다. 1. 야콥의 법칙 (Jakob’s Law) UX 연구원인 Jakob Nielsen의 이름을 따서 명명된 Jakob의 법칙에 따르면 사용자는 대부분의 시간을 다른 사이트에서 보내므로 결과적으로 이미 알고 있는 사이트와 동일한 방식..

좋은 UX 디자인을 통해 기업은 고객을 제품과 서비스로 끌어들일 수 있습니다. 한 연구에 따르면 잘 디자인된 사용자 인터페이스는 제품 판매를 최대 200%까지 증가시킬 수 있으며 뛰어난 UX 디자인은 판매를 400%까지 증가시킬 수 있습니다. 사용자는 긍정적인 사용자 경험을 기대하게 되었기 때문에 이제 모든 애플리케이션의 요구 사항입니다. 조직은 사용자 페르소나 생성을 통해 이점을 얻을 수 있습니다. 사용자 페르소나 는 귀사와 제품 또는 서비스와 상호 작용하는 가상의 캐릭터입니다 . 인구 통계를 포함하여 기본 페르소나의 개인 특성을 정의할 수 있습니다. 고급 페르소나는 디자인 및 마케팅을 위해 행동 기반, 목표 기반 또는 둘 다일 수 있습니다. 실제 사용자는 웹 사이트나 앱에서 긍정적인 경험을 할 수 있..

모든 사용자가 동일한 방식으로 웹사이트와 상호작용하는 것은 아니라는 점을 염두에 두는 것이 중요합니다. 인클루시브 디자인을 사용하면 웹사이트에서 편견과 가정을 제거하고 사용자가 소외감을 느끼지 않도록 할 수 있습니다. 이 현대적인 접근 방식을 마스터하는 방법을 배우려면 계속 읽으십시오. 웹 사이트 사용성이란 웹 사이트를 사용하고 상호 작용하는 용이성을 설명하는 광범위한 용어입니다. 그러나 웹사이트를 사용할 수 있도록 디자인할 때 기억해야 할 중요한 점은 모든 사람이 동일한 방식이나 동일한 상황에서 웹사이트를 사용하는 것은 아니라는 점입니다. “일반적인” 또는 “이상적인” 사용자를 위해 웹사이트를 디자인하면 현실적으로 다른 사람들에게는 불쾌하고 어렵거나 사용 불가능한 인터페이스가 만들어질 수 있습니다. W..

사용자 경험을 위한 디자인은 모든 디자이너가 하는 일입니다. UX는 종종 앱 또는 웹 디자이너의 전유물로 생각됩니다. 그러나 잡지를 레이아웃하는 인쇄 디자이너조차도 유형의 규모, 광고의 배치 및 후속 이야기의 아트 디렉션에 대한 독자의 반응을 예상합니다. 모든 디자이너가 사용자 경험을 디자인하기 때문에 UX 디자이너의 역할은 의사 결정을 안내하기 위해 연구와 테스트를 활용하여 제품이나 서비스를 만드는 데 집중하는 사람을 의미하게 되었습니다. 무엇이든 조사하고 테스트하려면 측정 기준과 기준이 되는 메트릭이 필요합니다. 모든 프로젝트에 적합한 지표는 없지만 UX는 재정적 이익을 위한 경향이 있기 때문에 Pirate Metrics Framework (획득, 활성화, 유지, 추천, 수익)는 좋은 출발점입니다. ..

이 기사는 Daniel Szuc과 Josephine Wong이 " 슬립워킹 + 건강한 미래를 위한 설계 " 라는 주제에 대해 이야기한 지난 주 실리콘 밸리 IxDA 회의에서 영감을 받아 효과적인 UX가 되기 위해 갖추어야 할 자질에 대해 생각하게 했습니다. 직업적인. 성공의 많은 부분은 기술보다는 사고 방식에서 비롯되며 사고 방식은 개발하는 데 평생이 걸립니다. 당신의 사고방식은 삶의 경험과 그것에 반응하는 방식, 그리고 당신에게 큰 영향을 미치는 사람들(예: 부모님, 멘토, 영적 교사)로부터 배운 것에서 비롯됩니다. 그들의 저서 Put Your Mindset to Work: One Asset you really need to win and keep the job you love , James Reed와..

"쉬운 읽기는 지독하게 어려운 쓰기입니다." - 나다니엘 호손(단편 소설가) 호손은 이보다 더 정확할 수 없습니다. 인터페이스, 기사, 책, 포스터와 상호 작용할 때( 실제로 모든 것이) 우리는 일반적으로 처리하는 단어의 난이도를 고려하지 않습니다. 당신을 순식간에 다른 차원으로 끌어들이는 매력적인 단어가 있는 소설? 쉽게 탐색할 수 있는 명확한 클릭 유도 문안과 지침이 있는 앱이 있습니까? 즉시 브랜드를 찾게 만드는 매혹적인 광고? 좋은 글이네요. 그러나 Hawthorn이 말했듯이 이것은 만들기가 매우 어려울 수 있습니다. 그렇기 때문에 많은 기업들이 'UX Writer' 역할에 투자하기 시작했습니다. 제품의 카피를 구성하는 기술을 완성하는 데는 시간이 걸립니다. 따라서 이 기사에서는 약간의 UX 작성..

"도덕적 원칙을 따르는 훌륭한 제품을 디자인하려는 UX 디자이너의 의도는 윤리적 디자인입니다." 남성 우월주의적 태도를 보여주는 디자인 솔루션이나 인종 또는 성별 편견을 나타내는 마케팅 콘텐츠를 본 적이 있습니까? 디자이너가 만드는 콘텐츠는 우리의 사회적 생각, 가치, 문화를 나타냅니다. 마찬가지로 모든 제품의 디자인은 가치 체계를 구현하여 디자이너의 신념과 도덕적 원칙을 명확하게 나타냅니다. 일부 디자인 솔루션과 콘텐츠의 편향은 고의적이고 비윤리적인 반면, 다른 디자인과 콘텐츠의 제작자는 의식적으로 윤리적 입장을 취하고 그러한 편향을 거부합니다. 도덕적 원칙을 따르는 훌륭한 제품을 디자인하려는 UX 디자이너의 의도는 윤리적 디자인입니다. 이 글에서는 비윤리적인 디자인이 어떻게 발생하는지 설명하고 윤리적..

UX(User Experience)와 CX(Customer Experience), 차이점과 업무 접점 연말연시가 되면 실무자들의 이목이 집중되는 도서 '트렌드 코리아'에 2021년 키워드로 CX 유니버스가 언급되며 CX(Customer Experience)에 대한 관심이 증가하고 있습니다. '트렌드 코리아 2021'에서는 브랜드와 고객이 마치 마블처럼 하나의 세계관을 공유하는 것을 'CX 유니버스'라 칭하고 있습니다. 고객이 선택할 수 있는 브랜드 수가 넘쳐나는 현시대에 단편적인 고객 접점을 관리하는 것을 넘어 CX를 총체적으로 관리하는 것의 중요성을 강조하고 있는 것입니다. 사용자 경험(User Experience)을 뜻하는 UX와 고객 경험(Customer Experience)을 뜻하는 CX. 두 용..

더 나은 사용자 경험을 개발하려면 위험을 감수해야 합니다. 현대 UX 디자인의 목표는 마찰을 줄이고 경험을 개선하기 위한 효과적인 솔루션을 제공하여 사용자 요구를 해결하는 것입니다. 일반적으로 체계적이고 예측 가능한 접근 방식이 이 전략을 달성합니다. 그러나 사용자 요구를 해결하는 가장 좋은 방법이 예측할 수 없고 일시적으로 어느 정도 마찰이 필요할 수 있다면 어떻게 될까요? 때때로 사용자는 우리가 그들의 요구를 가장 잘 해결하는 고유한 개념을 발견하고 추진할 때까지 그들이 원하는 것이 무엇인지 모릅니다. 적절한 UX 아이디어 단계에는 양적 데이터, 엄격한 테스트 및 방대한 양의 연구가 포함됩니다. 화이트보드에 자세한 페르소나와 컬러 포스트잇을 추가하면 전문가 수준의 UX 전략이 됩니다. 이 체계적인 계..

10년 전 키워드와 백링크만을 기준으로 사이트 순위를 매길 수 있었던 것과 달리 요즘에는 이탈률, 사이트에 머문 시간, 방문한 페이지와 같은 사용자 참여 변수가 모두 중요한 순위 요소가 되었습니다. Google은 최고의 검색 순위에 합당한 양질의 사이트를 결정할 때 인간의 실제 행동을 인식합니다. 결과적으로 사용성과 UX 디자인은 SEO의 필수 구성 요소가 되었습니다. 사이트에는 기본적인 ON Page SEO가 필요할 뿐만 아니라 단순한 UX 디자인 고려 사항이 참여를 지원하고 순위를 매기는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 노력의 우선순위를 정해야 하는 위치를 밝힐 수 있도록 아래에서 UX 디자인 및 사용성 변수를 효과적으로 활용하여 사이트의 SEO 성능을 지원하는 방법에 대한 5가지 방법을 강조합니다...

규모, 시각적 계층, 균형, 대비 및 게슈탈트의 원칙은아름다운 디자인을 만들 뿐만 아니라올바르게 적용하면 사용성을 증가시킵니다.  시각 자료를 볼 때 우리는 일반적으로 그것이 매력적인지 아니면 부적절하다고 즉시 말할 수 있습니다. (돈 노먼(Don Norman)의 감성 디자인 모델에서 종종 본능적인 수준에서 작동하기 때문입니다.) 그러나 레이아웃이 시각적으로 매력적인 이유를 말로 설명할 수 있는 사람은 거의 없습니다. 좋은 시각적 디자인의 원칙을 활용하는 그래픽은 참여를 유도하고 사용성을 높일 수 있습니다. 시각 디자인 원칙은 선, 모양, 색상, 격자 또는 공간과 같은 디자인 요소가 균형있고 사려깊은 시각을 만들기 위해 함께 사용되는 방법을 알려 줍니다 . 이 기사에서는 UX에 영향을 미치는 5가지 시각..